Kontaktirajte nas

 

Namestitev

  • Vprašanje

    Koliko časa traja namestitev?

    Odgovor

    Montaža naprav rešitve CashInfinity na vaši lokaciji traja nekaj ur. Integracija v vašo programsko opremo se pripravi že prej.
    To pomeni, da sta tako fizična kot programska namestitev opravljeni v nekaj urah in z delom lahko pričnete isti dan.

  • Vprašanje

    Ali je namestitev vključena v ceno?

    Odgovor

    Namestitev je vključena v ceno. Dodatnih stroškov ni.

  • Vprašanje

    Kako je z dodatnimi deli pri namestitvi?

    Odgovor

    Pri namestitvi je potrebno pripraviti blagajniško mesto. Namestitev opreme je brezplačna in jo izvedemo mi. Dodatna dela so priprava blagajniškega mesta (pulta) za našo opremo, ki pa niso vključena v ceno. Kot lahko vidite na primerih uporabe v praksi, je priprava blagajniškega pulta povsem enostavna in predvsem zelo prilagodljiva na vaše želje.
    Primere uporabe v različnih okoljih si lahko ogledate tukaj.

  • Vprašanje

    Je sistem kompatibilen z ostalim poslovanjem - kartice in drugo, kar je na blagajniškem mestu?

    Odgovor

    Sistem ni odvisen od vrste kartic. Sistem CashInfinity je kompatibilen s sistemi, ki se uprabljajo na blagajniških mestih.

  • Vprašanje

    Kolikšen je uvajalni čas?

    Odgovor

    Rešitev CashInfinity je prilagojena blagajniškem osebju. Uvajanje traja nekaj dni na samem delovnem mestu. Prodaja tudi v času uvajanja sistema poteka nemoteno.
    Naši svetovalci bodo z vami toliko časa, dokler vaše osebje ne bo pri delu popolnoma samostojno.

  • Vprašanje

    Je mogoče, da sistem deluje vzporedno z našim obstoječim sistemom dela?

    Odgovor

    Seveda. Na začetku lahko namestimo le eno ali nekaj naprav. Na tak način se lahko še bolje prepričate v učinkovitost in prednosti rešitve CashInfinity.

 

Šolanje

  • Vprašanje

    Ali bodo naši prodajalci, naše osebje znali upravljati z napravami?

    Odgovor

    Enostavnost je seveda prvi pogoj za uspešno delo. Izkušnje kažejo, da se osebje takoj prilagodi novemu delu, saj gre samo za poenostavitev dela.

  • Vprašanje

    Je mogoče, da samo eno ali nekaj delovnih mest opremimo s to rešitvijo?

    Odgovor

    Seveda. Postopna uvedba je ena od možnosti.

  • Vprašanje

    Koliko časa bodo vaši svetovalci z nami? Na koga se lahko obrnemo, če gre kaj narobe?

    Odgovor

    Naš svetovalec je z vami toliko časa, da razrešimo vsa vprašanja. Izkušnje kažejo, da v nekaj dneh osebje z lahkoto preklopi na novi način dela.

  • Vprašanje

    Koliko časa traja šolanje z našimi ljudmi?

    Odgovor

    3 ure na samem delovnem mestu. Z vami smo toliko časa, dokler zaposleni niso popolnoma samostojni.

  • Vprašanje

    Kako je z uvajanjem novih delavcev? Ali to lahko naredimo sami ali to zopet naredite vi?

    Odgovor

    Nove sodelavce lahko izšolami mi vendar izkušnje kažejo, da to ni potrebno, saj je uporaba enostavna in to lahko naredi nekdo, ki napravo že uporablja. V vsakem primeru smo vam na voljo, če se izkaže takšna potreba.

 

Vzdrževanje

  • Vprašanje

    Kako zanesljive so naprave? Kako pogosto so potrebni posegi serviserjev?

    Odgovor

    Naprave lahko primerjate z bankomati. Zastoji in posegi so zelo redki.

  • Vprašanje

    Je potrebna vzdrževalna pogodba? Zakaj?

    Odgovor

    Vzdrževalna pogodba ni obvezna, jo pa priporočamo. S pogodbo si zagotovite preventivne servise in še zmanjšate možnost zastojev.

  • Vprašanje

    Kolikšen je reakcijski čas v primeru zastoja?

    Odgovor

    Povprečni reakcijski čas je do 4 ure po celotni Sloveniji.

  • Vprašanje

    Koliko je garancije?

    Odgovor

    Velja enoletna garancija.

 

Cena

  • Vprašanje

    Kaj če nam rešitev ni všeč? Kaj če se po začetni uporabi premislimo?

    Odgovor

    Pred nakupom opreme izvedemo pilotni projekt (preizkusna namestitev za določen čas). Po končanem preizkusnem obdobju se boste sami odločili.

  • Vprašanje

    Kakšen je razpon cen? Kolikšna je investicija?

    Odgovor

    Na voljo je veliko kombinacij v samem sistemu CashInifinty. Od vaših potreb in izbire sistema je odvisna tudi cena. Pomembneje je, da se vam investicija povrne že prej kot v 2 letih.

  • Vprašanje

    Nudite financiranje?

    Odgovor

    Da. Na voljo je operativni leasing.

  • Vprašanje

    V kolikšnem času se povrne investicija? Izračuni?

    Odgovor

    Pri dosedanjih namestitvah na različnih lokacijah v Evropi je povprečni čas povrnitve investicije manj kot 2 leti. Izračun lahko naredimo tudi za vas, po predhodnem sestanku, kjer bi vam svetovali in se odločili za ustrezne naprave sistema CashInfinity. Prosimo vas določite termin za sestanek tukaj.

Back to top